Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty

Udzielamy 20 dni na zwrot towaru - więcej niż czas gwarantowany ustawą.

Oferowane przez Sklep Modelarski F3M Warszawa produkty są sprawdzone przed wysyłką, a ich producenci są wyselekcjonowani i rzetelni. Jeśli jednak zdarzy się, że zakupiony u nas produkt nie działa poprawnie, najpierw prosimy o kontakt z nami. Bardzo możliwe, że będziemy mogli pomóc, bez potrzeby odsyłania do nas produktu.         226132613, biuro@f3m.pl

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu,  przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie kompletnego produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami. Nie przyjmujemy do reklamacji produktów brudnych, ubłoconych itp.

3. Wysyłka

Przed wysłaniem paczki należy przekazać do nas informację o sposobie wysyłki email biuro@f3m.pl Paczki przesłane z pobraniem nie będą odbierane.

Następnie reklamowany produkt proszę wysłać na adres:
F3M Jakub Kowalski
ul. Tadeusza Rechniewskiego 6
03-980 Warszawa

Zwrot towaru
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt, złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wyślij je na nasz adres w terminie 20 dni od momentu otrzymania towaru. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu.  Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

F3M JAKUB KOWALSKI
ul. Tadeusza Rechniewskiego 6, 03-980 Warszawa
adres e-mail: biuro@f3m.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.


do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl